[florence_yvonne]

Je ne sais pas où mettre ce sujet, alors, là ou ailleurs

Chaque fois que je me connecte sur le forum, j'ai un message parlant de messages reçus, je ne comprend pas

[florence_yvonne]

Que signifie ce message ?

[Aponiwa]

Bonjour,

Ce message indique que tu as reçu des messages privés. Il faut te rendre dans la "messagerie", tout en haut, sur la même ligne que "accueil".

Bonne soirée

[Claudius]

Comment tu fais normalement pour répondre aux messages privés ?

[florence_yvonne]

Je clique sur "répondre"

[Claudius]

 

Je me doute bien que tu cliques sur répondre, mais comment sais-tu que tu as un message privé ?
Parce que cette petite fenêtre s'ouvre chaque fois que tu as un nouveau message, et puisque tu m'as répondu souvent c'est que tu as déjà vu cette fenêtre qui t'a informée de l'arrivée de mon message.

[florence_yvonne]

Je reçois ce genre de mail

image retirée par la modération

[Luna Psylle]

Salut,

Que signifie ce message ?

C'est ce qu'on appelle un pop-up. Une boîte de dialogue qui s'ouvre, ici pour t'annoncer le MP. Je n'en ai pas sur mon navigateur, donc je ne saurais trop dire d'où le pop-up vient, mais peut-être de ton navigateur.

Je reçois ce genre de mail

Ces mails sont des envois automatiques. Tu reçois un MP, ce qui renvoie automatiquement un mail dans ta boîte mail associée au forum pour te signaler que tu as reçu le MP. Tu peux choisir de désactiver cette option dans tes paramètres du forum si les mails te dérangent.

Profil -> Modifier le profil -> Notifications et E-mails

Tu lis ce qu'il t'est proposé et tu choisis ce que tu veux.

Edit : par contre, fais attention, on n'est pas sensé afficher l'intitulé d'un MP mets au minimum sous spoiler pour l'instant et peut-être le supprimer du message lorsque tu auras une solution qui te conviendra au sujet des MP
Une bonne journée,

[Claudius]

Ok donc tu réponds depuis ton mail, mais lorsque tu arrives sur le forum s' il y a plusieurs messages dont celui auquel tu as répondu, tu as cette petite fenêtre pop-up qui s'ouvre pour t'avertir que dans ta messagerie privée tu as des messages en attente non lus.
Est-ce que mon explication est plus claire ?

[florence_yvonne]

Oui, il y a seulement que j'ai supprimé cette fonction de mon forum.

Mais ce message systématiquement, alors qu'il n'y a pas forcément de nouveaux messages.

[Luna Psylle]

S'ils s'affiche sans nouveau message, c'est déjà plus surprenant...

J'ai l'impression que tout se mélange dans ce que tu demandes

Je vais remettre ce sujet-là dans la bonne section (je n'y ai pas pensé tout à l'heure), je mets l'intitulé du mail que tu montres au minimum sous spoiler. Pour la suite, on va essayer de voir s'il y a une solution. Peut-être voir si ton navigateur peut être la cause des pop-ups, retirer une option quelconque, enfin si c'est bien ce que tu veux, retirer les pop-ups.

[florence_yvonne]

En fait, souvent quand je clique, il ne se passe rien.

[Claudius]

Il me semble que moi non plus ça ne mène nulle part, c'est juste une notification, il faut aller dans la messagerie... enfin il me semble, à force d'automatisme on finit par ne plus voir.

[Luna Psylle]

Donc, après recherches :

Si le pop-up s'affiche tout le temps, il doit y avoir un petit bug pour lequel on n'a pas de solution. S'il ne t'est pas essentiel, alors retire-le, c'est le plus simple. Voilà la consigne :

Profil -> Modifier le profil -> Messagerie personnelle -> Afficher une fenêtre pop-up lorsque je reçois de nouveaux messages -> décocher

Tu cliques sur ton profil, tu vas dans Modifier le profil ce qui va afficher un menu déroulant. Dans ce menu déroulant, tu choisis Messagerie personnelle et tu décoches Afficher une fenêtre pop-up lorsque je reçois de nouveaux messages. Ca devrait régler le problème.

Edit : si les mails que tu reçois quand quelqu'un t'envoie un MP te dérangent, sur la même page Messagerie personnelle, tu peux demander à ne jamais recevoir les mails.

Je vais retirer le mail que tu montres en spoiler.